ご注文に関するご質問
Q:ホームページからではなくメールでもオーダーできますか?
FAXでもオーダーできますか?
A:メール・FAX・電話での商品の「ご注文受付」は原則お断りしております。
ただし「どのお酒を買っていいのか自分では決められない。」というお客様には、
当店の日本酒コンシェルジュが、お客様のご要望に合わせてオススメの日本酒を
ご提案させていただくサービスを行っております。
たくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、ぜひご利用下さい。
サービスのご利用は、 06-6567-9922 (月〜土 10時〜18時 日祝休) までお電話いただくか、
お問い合わせフォームに必要事項をご記入の上お送りください。
Q:海外からオーダーできますか?
A:はい、原則として可能ですが、発送先は日本国内のみです。
海外への発送は行っておりません。
Q:お支払い方法はどのような方法がありますか?
A:●クレジットカード払い(一括払い)決済確認後発送
各社クレジットカードを使って、購入代金をお支払いいただく方法です。
5大国際ブランド(VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club)に対応しています。
※決済にかかる手数料は、当店で負担いたします。
●代金引換(現金のみ)
商品のお受け取りと引き換えに、運送会社に購入代金をお支払いいただく方法です。
ただし購入代金に応じて発生する代引き手数料は、お客様にご負担いただきます。
※商品代金+送料+代引き手数料を含むお支払総額は、ご注文後にメールでお知らせします。
●銀行振込(先払い)
当店指定のりそな銀行口座に、購入代金をお振込みいただく方法です。
商品の発送は、ご入金確認後となります。(約1〜3営業日後)
※振込にかかる手数料は、お客様でご負担ください。
●郵便振替(先払い)
郵便局やゆうちょATMから、購入代金をお支払いいただく方法です。
商品の発送は、ご入金確認後となります。(約3営業日以降)
※郵便振替にかかる手数料は、お客様でご負担下さい。
Q:ギフトでも送っていただけますか?
A:はい、お送りします。
●先方様へ直接お届け
●ご依頼主様へお届け
どちらにも対応いたします。ご注文の際にご記載ください。
Q:複数のお届け先への対応は?
A:可能です。ご注文の際にご記載下さい。
Q:何本購入しても同じ送料なのですか?
A:1.8L 8本/720ml 12本まで(佐川急便の場合)は、1個口の配送となりますので同じ送料です。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
Q:運送会社を指定したいのですが可能ですか?
A:送料、破損率の関係により、当店では佐川急便(クール便)での発送となります。
※北海道・沖縄・離島など、佐川での配達不可の地域に関しましては、発送可能な運送業者に変更する場合がございます。
Q:お店は何処にあるのですか?
A: 大阪市浪速区大国町にございます。
詳しくはこちらをご覧ください。