【★重要】消費税率変更に伴うお知らせ



ご注文に関するご質問

Q:ホームページからではなくメールでもオーダーできますか?
  FAXでもオーダーできますか?


A:メール・FAX・電話での商品の「ご注文受付」は原則お断りしております。
  ただし「どのお酒を買っていいのか自分では決められない。」というお客様には、
  当店の日本酒コンシェルジュが、お客様のご要望に合わせてオススメの日本酒を
  ご提案させていただくサービスを行っております。
  たくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、ぜひご利用下さい。

  サービスのご利用は、 06-6567-9922 (月〜土 10時〜18時 日祝休) までお電話いただくか、
  お問い合わせフォームに必要事項をご記入の上お送りください。


Q:海外からオーダーできますか?

A:はい、原則として可能ですが、発送先は日本国内のみです。
  海外への発送は行っておりません。


Q:お支払い方法はどのような方法がありますか?

A:●クレジットカード払い(一括払い)決済確認後発送
   各社クレジットカードを使って、購入代金をお支払いいただく方法です。
   5大国際ブランド(VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club)に対応しています。
   ※決済にかかる手数料は、当店で負担いたします。

  ●代金引換(現金のみ)
   商品のお受け取りと引き換えに、運送会社に購入代金をお支払いいただく方法です。
   ただし購入代金に応じて発生する代引き手数料は、お客様にご負担いただきます。
   ※商品代金+送料+代引き手数料を含むお支払総額は、ご注文後にメールでお知らせします。

  ●銀行振込(先払い)
   当店指定のりそな銀行口座に、購入代金をお振込みいただく方法です。
   商品の発送は、ご入金確認後となります。(約1〜3営業日後)
   ※振込にかかる手数料は、お客様でご負担ください。

  ●郵便振替(先払い)
   郵便局やゆうちょATMから、購入代金をお支払いいただく方法です。
   商品の発送は、ご入金確認後となります。(約3営業日以降)
   ※郵便振替にかかる手数料は、お客様でご負担下さい。


Q:ギフトでも送っていただけますか?

A:はい、お送りします。
   ●先方様へ直接お届け
   ●ご依頼主様へお届け
  どちらにも対応いたします。ご注文の際にご記載ください。


Q:複数のお届け先への対応は?

A:可能です。ご注文の際にご記載下さい。


Q:何本購入しても同じ送料なのですか?

A:1.8L 8本/720ml 12本まで(佐川急便の場合)は、1個口の配送となりますので同じ送料です。
  詳しくはこちらのページをご覧ください。


Q:運送会社を指定したいのですが可能ですか?

A:佐川急便(クール便)、ヤマト運輸(常温/クール便)よりお選びいただけますが、
  送料・破損率の関係により、当店では佐川クール便を推奨しております。
  ※北海道・沖縄・離島に関しましては、ヤマト運輸(クール便)でお送りいたします。


Q:お店は何処にあるのですか?

A: 大阪市浪速区大国町にございます。
  詳しくはこちらをご覧ください。